Informativa privacy
Informativa ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Aggiornamento: 15 ottobre 2026.
1. Titolare e contatti
Il servizio è presentato con il nome FRA Music Events. Per informazioni sul trattamento e per esercitare i diritti: info@framusicevents.it.
Identificazione del titolare da completare: il nome o la ragione sociale e l’indirizzo della sede del soggetto che gestisce FRA Music Events devono essere confermati dal gestore prima della pubblicazione definitiva di questa informativa.
2. Richieste di contatto e preventivo
Trattiamo nome, email, telefono, tipologia di cliente, evento richiesto, data indicativa, numero di persone, città se fornita e messaggio, per rispondere, verificare disponibilità e predisporre una proposta. La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR). I dati vengono salvati nell’archivio del sito e trasmessi alla casella del gestore se il servizio email è disponibile. La mancata consegna dell’email non annulla il salvataggio della richiesta.
3. Prenotazioni degli eventi
Raccogliamo nome, telefono, numero di partecipanti, evento e data scelti, codice, stato e data della prenotazione. Sono utilizzati per gestire i posti e le comunicazioni relative all’evento, sulla base del servizio richiesto (art. 6, par. 1, lett. b). La prenotazione effettuata dal sito viene registrata nell’archivio ed è consultabile dagli amministratori autorizzati. La conferma con codice compare a schermo: non viene inviata automaticamente per email o SMS.
4. WhatsApp e collegamenti esterni
Puoi scegliere di contattarci o richiedere una prenotazione tramite WhatsApp. Quando apri il collegamento, il testo precompilato e gli eventuali dati inseriti sono passati al servizio WhatsApp; l’invio del messaggio richiede una tua azione. La richiesta WhatsApp non registra automaticamente una prenotazione nel sito: occorre attendere la conferma del gestore.
WhatsApp e Instagram trattano i dati secondo le proprie informative, anche per finalità proprie e, nei casi previsti, al di fuori dello Spazio economico europeo. Prima dell’utilizzo puoi consultare l’informativa WhatsApp e l’informativa Instagram, comprese le condizioni e le garanzie relative ai trasferimenti. I collegamenti non incorporano contenuti dei social nelle pagine.
5. Sicurezza e dati tecnici
Il servizio tratta cookie di sessione e dati tecnici necessari alla sicurezza. Per limitare abusi sono conservati identificatori derivati dall’indirizzo IP e orari dei tentativi; tali identificatori non sono considerati anonimi. Il gestore dell’hosting può inoltre registrare indirizzi IP e log di accesso o errore per l’erogazione e la sicurezza del servizio. La base giuridica è il legittimo interesse alla sicurezza e continuità del servizio (art. 6, par. 1, lett. f). Dettagli sugli strumenti memorizzati nel dispositivo sono nell’informativa cookie.
Statistiche facoltative Google Analytics
Solo se accetti le statistiche attiviamo Google Analytics 4 (ID G-P1V3D0CH7B) per misurare visite e navigazione. La base giuridica è il consenso, revocabile dal comando “Preferenze cookie”. Il rifiuto non limita contatti o prenotazioni. I pannelli amministrativi e il recupero password sono esclusi. Non inviamo deliberatamente nomi, email, telefoni, messaggi o codici di prenotazione ad Analytics; le pagine con parametri non previsti non vengono misurate. Google può trattare i dati anche fuori dallo SEE secondo le condizioni e garanzie applicabili al servizio; consulta la privacy Google. Cookie, durata e modalità di scelta sono descritti nell’informativa cookie. Conservazione dei dati e condivisioni della proprietà Analytics vanno verificate dal gestore nell’account Google.
Misurazione pubblicitaria facoltativa Meta
Solo con il consenso separato alla categoria Pubblicità e misurazione Meta attiviamo il Pixel Meta (ID 1251675553829113) per misurare le visite e l’efficacia delle campagne. Meta può collegare dati tecnici, URL e identificatori alle interazioni pubblicitarie e ai propri servizi. La base giuridica è il consenso (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR), revocabile dal comando Preferenze cookie. Accettare le statistiche Google non autorizza questa categoria. Il codice non configura invio di nomi, email, telefoni, messaggi o codici di prenotazione a Meta. I pannelli amministrativi e il recupero password sono esclusi. Per ruoli, condizioni applicabili e possibili trasferimenti fuori dallo SEE consulta la privacy Meta e le condizioni degli strumenti business. Ulteriori dettagli nell’informativa cookie.
6. Obbligatorietà e marketing
I campi indicati come obbligatori sono necessari per gestire la specifica richiesta: se non vengono forniti non è possibile completare l’operazione. Gli altri campi sono facoltativi. La casella di presa visione documenta la lettura dell’informativa e non costituisce consenso pubblicitario. Non vengono effettuate iscrizioni automatiche a newsletter o marketing. Non inserire nel messaggio dati sanitari o altre informazioni sensibili non necessarie.
7. Destinatari
I dati sono accessibili al gestore e agli amministratori autorizzati per le rispettive attività. I servizi di hosting e posta elettronica possono trattarli per fornire infrastruttura, assistenza e consegna dei messaggi, con i ruoli previsti dalla normativa. Eventuali comunicazioni al locale devono essere limitate ai dati necessari per organizzare la serata e ai soggetti autorizzati. Non sono pubblicati elenchi di prenotati. I dati possono essere comunicati alle autorità quando richiesto dalla legge.
8. Conservazione
Le richieste di contatto sono conservate durante la gestione della richiesta e dell’eventuale rapporto. Alla chiusura il titolare verifica periodicamente la necessità di conservarle ed elimina quelle non più utili; documenti contrattuali, contabili e dati necessari a tutelare diritti seguono gli obblighi e i termini applicabili. La verifica comprende archivio del sito, email e conversazioni gestite dal titolare.
Le prenotazioni sono conservate per un massimo di 90 giorni dall’evento, salvo obblighi di legge o controversie. La cancellazione dall’archivio richiede l’operazione periodica del gestore nel backend; non avviene automaticamente. Gli identificatori antiabuso sono conservati per un massimo operativo di 24 ore; quelli scaduti vengono rimossi al successivo utilizzo del servizio. Per i log tecnici e i backup si applicano i cicli di conservazione e sovrascrittura del fornitore: il titolare deve verificarli e allinearli alle finalità indicate.
9. Diritti e reclamo
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione e limitazione, nonché portabilità e opposizione quando ne ricorrono i presupposti, scrivendo a info@framusicevents.it. Se un trattamento si basa sul consenso puoi revocarlo senza pregiudicare quanto effettuato prima della revoca. Il riscontro viene fornito di norma entro un mese, con le estensioni previste dal GDPR. Puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
10. Decisioni automatizzate e aggiornamenti
Il sito non adotta decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o analogamente significativi. Le funzionalità pubblicitarie Meta sono attivate esclusivamente con il consenso descritto sopra. Questa informativa deve essere rivista se cambiano servizi, destinatari o finalità.